さてさて、

大好きなシフトづくりについて、

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今日は、

シフトを作成するにあたってのルール決め

についてです。

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私が店長をしていた時に

決めたルールは以下の３つです

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まずは、

店長がスタッフさんへした約束

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毎週日曜日に

最低１週間分のシフトを追加すること。

（つまり日曜日には、２週間分のシフトがある状態になります）

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これは従業員満足の話にもなりますが、

シフトがいつ出るのか分からない

シフトが出るのが遅い

というのは、スタッフさんにとって大迷惑であり

店長が絶対に

やってはいけない事の１つ

だと思っています。

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店長は、決まった時までにシフトが書けてないなら

寝る間をおしんででも、

シフトを出すべきです。

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１回、２回ならいいのですが・・・・・

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これが続くと「離職」する原因にもなります。

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そして、あと２つは、

スタッフさんにお願いした約束です。

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休み希望は、

私がシフトを出すまでに出す事。

既にシフトが出た後の

休みについては

自分で代わりを探すこと。

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今みたいにスマホやLINEなどない時代なので、

直接顔を合わさずに、休み希望を出そうと思えば

私がいない時に紙に書いて出すのが１番。

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なので、店長の私の休み明けには

机の上に大量の休み希望の紙が貼ってある。

なんて事もありました（笑）

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決まった時までに、休み希望を出して貰えない。

シフトを出した後、休みたいという人が多い。

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そんな悩みを抱えている人がいたら、

もしかしたら、ルールがないのかもしれません。

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特に、試されている。

見られてるのは、店長の約束です。

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シフトを出す日を決める。

決まった約束は、きちんと守る。

お互いがちゃんと約束を守る事。

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これができてこそ。

信頼関係を築く事ができます。

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シフトって

店長にとっては、戦略書のひとつですが、

アルバイトさんとの約束書でもあるんです。

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この時間に

この役割を

責任を持ってやるっていう約束書。

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なので

お互いの信頼関係がないと

いい仕事にならない。

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次は、アルバイトさんの休み希望について書いてみます。