外国人のお客様への対応

2025.10.25

 

 

店長教育とおもてなし力で
飲食店の人手不足を解決する
飲食店コンサルタントの結城です照れ気づき

 

 

久々に自宅にこもって仕事ができる日✨️

目覚ましをかけずに起きれる幸せ♡

嬉しい週末のスタートです。

 

 

 

1年間のオンデマンド研修の

動画撮影の準備の1日

 

 

今回のテーマは

「外国人対応について」

 

 

 

日本語教育のデメリット

 

私達は文法をしっかり学んだおかげで

外国人の方と話をする時にも

 

 

 

 

って言葉を考えて

分からない・・・

 

 

話せない・・・

 

 

ってパニックになってしまいます。

 

 

 

 

本当は「bag」ですが

「袋」と言いながらモノを指せば

通じます(笑)

 

 

 

 

笑顔とジェスチャーだけで

言葉がなくっても

心は通じると思っています。

 

 

 

 

大事なのは「逃げないこと」

 

 

そのマインドを持った上で

ちょっとしたワンポイントフレーズを

覚えるだけで十分です✨️

 

 

 

 

そんなオンデマンド研修。

今日は資料ができて練習できたので

明日撮影します^^!

 

 

ではまた明日✨️

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